LG 서비스센터 온라인 접수방법
안녕하세요? 미뉘입니다. 오늘은 LG 서비스센터 AS 접수를 방문하지 않고 온라인을 통해 예약 접수를 하는 방법에 대해서 알아보려고 합니다. 그냥 방문을 하는 경우에는 긴 대기시간을 기다려야 되는데 간단하게 접수하는 방법 안내해드리겠습니다.
온라인 AS 예약 따라하기!
먼저 포털사이트에 LG 서비스센터라고 검색을 하게 되면 LG전자서비스가 나올텐데 센터/매장안내를 선택을 해서 들어가주세요.
LG서비스센터 운영시간은 평일 9시부터 18시 이고 토요일은 9시부터 13시까지 입니다. 휴대폰 제품을 예약을 했을 경우에는 지역별 지정센터에서 토요일 13시부터 18시, 또한 휴일 9시부터 18시까지 운영을 하니 참고해주세요.
아래로 스크롤을 내리다 보면 위와 같이 지도검색을 할 수 있는 화면이 나오는데 자신이 가고자 하는 서비스센터 지역을 선택을 해주시면 됩니다. 이외에도 지하철,휴일근무센터도 검색이 가능합니다.
지도 상으로 서울특별시-강남구 선택을 했습니다. 여기서 자신이 가고자 하는 서비스센터 위치 중 가까운 곳을 선택을 해줍니다. 파란색 부분 센터명을 클릭을 해주시면 됩니다.
우측에 보면 실시간으로 대기상태를 볼 수 있으니 참고해주시면 되겠습니다.
서초서비스센터를 선택을 하니 상세 정보가 나옵니다. 자세한 주소와 운영시간, 고객 대기상태까지 나옵니다. 우측 상단에 보시면 방문예약이라고 버튼이 있습니다. 클릭을 해주세요.
센터 위치도 지도로 나오니 쉽게 위치를 볼 수 있어서 편리하네요.
증상선택,정보입력,센터선택 (위 방법대로 했다면 제외),희망일자선택,예약완료 순으로 진행이 됩니다. 개인정보 수집 및 이용에 동의를 하고 아래로 내려줍니다.
자신이 AS를 받고자 하는 제품을 선택을 해줍니다.
구입시기와 또한 제품을 선택을 하게 되면 증상이 나오는데 선택을 해주세요.
전달사항에 어떤 제품인지 기재를 하고 증상을 자세히 쓰면 원활하게 수리를 받을 수 있습니다. 아래 이름과 휴대폰 번호를 입력을 해주세요. 예약을 하게 되면 휴대폰으로 예약번호와 위치,예약시간을 문자로 받을 수 있습니다.
방문센터를 선택을 해야되지만 위 방법대로 하셨다면 따로 검색하지 않아도 됩니다. 그렇지 않은 분들은 따로 검색을 하시면 됩니다.
처음에 지도로 검색을 했던 서비스센터입니다. 잘못 선택을 했을 경우에는 위에 방문센터선택에서 다시 검색을 하시면 되겠습니다.
마지막으로 서비스 희망일자와 시간 그리고 엔지니어 선택을 해주시면 최종적으로 LG 서비스센터 방문예약이 완료가 됩니다.
위와 같은 예약완료 메시지가 나온다면 정상적으로 접수가 된겁니다. 조금 기다리면 예약정보문자가 가니까 휴대폰 확인을 해주세요.이렇게 해서 LG 서비스센터를 방문해서 접수하지 않고 AS접수를 온라인을 통해서 예약 접수하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 이상 포스팅 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.